Vad raderas exakt, och när?
När tidsramen tar slut stängs galleriet för kunderna. Bilderna sparas i 14 dagar till, så att du kan återställa det; sedan tas galleriet bort för gott med bilderna, kunduppgifterna och statistiken.
Får min kund veta innan det stänger?
Ja, om galleriet har kundens e-postadress: då får kunden en påminnelse tre dagar innan det stänger. Galleriet visar också en nedräkning under sin sista vecka.
Kan jag ta tillbaka ett galleri som har gått ut?
Inom de 14 dagarna, ja: tryck på Återställ galleri så fungerar länken igen med ett nytt datum. Efter det är galleriet borta för gott, och det är meningen.
Kan jag behålla ett galleri för alltid?
På Pro och Studio, ja: välj Aldrig, så räknas galleriet mot ditt lagringsutrymme hela tiden. På Free stängs gallerier efter 14 dagar och kan förlängas en gång.
Kan jag förlänga ett galleri innan det stänger?
Ja. På Free kan du förlänga ett galleri en gång. På Pro och Studio kan du förlänga det så ofta du behöver, eller välja ett nytt datum i galleriets inställningar.
Vad händer med mina gallerier om jag slutar betala?
Inget raderas när du slutar. Dina gallerier ligger kvar som de är i 30 dagar. Därefter förblir ditt senast aktiva galleri öppet på Free-villkor och de andra stängs för kunderna, för att raderas 14 dagar senare. Vi mejlar dig innan något stängs.