Что именно удаляется и когда?
Когда срок заканчивается, галерея закрывается для клиентов. Её фото хранятся ещё 14 дн., чтобы вы могли её восстановить. Затем галерея удаляется навсегда вместе с фото, данными клиентов и статистикой.
Узнает ли клиент заранее, что галерея закрывается?
Да, если в галерее указана его почта: за три дня до закрытия он получит напоминание. А в последнюю неделю галерея показывает обратный отсчёт.
Можно ли вернуть истёкшую галерею?
В течение 14 дн. можно: нажмите «Восстановить галерею», и ссылка снова заработает с новой датой. После этого галерея исчезает навсегда, и в этом весь смысл.
Можно ли хранить галерею бессрочно?
На Pro и Studio можно: выберите «Бессрочно», и всё это время галерея будет занимать место в хранилище. На Free галереи закрываются через 14 дн., продлить можно один раз.
Можно ли продлить галерею до закрытия?
Да. На Free галерею можно продлить один раз. На Pro и Studio продлевайте сколько нужно или выберите новую дату в настройках галереи.
Что будет с галереями, если я перестану платить?
Сразу ничего не удаляется. Ещё 30 дн. галереи остаются как есть. Потом последняя активная галерея остаётся открытой на условиях Free, а остальные закрываются для клиентов и удаляются через 14 дн. Прежде чем что-то закроется, мы напишем вам на почту.