Wat wordt er precies gewist, en wanneer?
Als de looptijd afloopt, sluit de galerij voor klanten. De foto's blijven nog 14 dagen bewaard, zodat je de galerij kunt herstellen; daarna wordt hij definitief verwijderd met de foto's, klantgegevens en statistieken.
Weet mijn klant het voordat de galerij sluit?
Ja, als het e-mailadres bij de galerij staat: dan komt er drie dagen voor het sluiten een herinnering. De galerij toont in de laatste week ook een aftelling.
Kan ik een verlopen galerij terughalen?
Binnen de 14 dagen wel: klik op Galerij herstellen en de link werkt weer met een nieuwe datum. Daarna is de galerij definitief weg, en daar gaat het juist om.
Kan ik een galerij voor altijd bewaren?
In Pro en Studio wel: kies Nooit, en de galerij telt de hele tijd mee voor je opslag. In Free sluiten galerijen na 14 dagen en kun je ze één keer verlengen.
Kan ik een galerij verlengen voordat hij sluit?
Ja. In Free kun je een galerij één keer verlengen. In Pro en Studio zo vaak als je wilt, of je kiest een nieuwe datum in de instellingen.
Wat gebeurt er met mijn galerijen als ik stop met betalen?
Als je stopt, wordt er niets gewist. Je galerijen blijven 30 dagen zoals ze zijn. Daarna blijft je meest recent actieve galerij open onder de voorwaarden van Free, en sluiten de andere voor klanten, om 14 dagen later te worden gewist. We mailen je voordat er iets sluit.