Was genau wird gelöscht, und wann?
Endet die Laufzeit, schließt die Galerie für Kunden. Ihre Fotos bleiben noch 14 Tage erhalten, damit du sie wiederherstellen kannst; danach wird die Galerie endgültig entfernt, samt Fotos, Kundendaten und Statistik.
Erfahren meine Kunden vor dem Schließen davon?
Ja, wenn ihre E-Mail in der Galerie steht: Sie bekommen drei Tage vor dem Schließen eine Erinnerung. In ihrer letzten Woche zeigt die Galerie außerdem einen Countdown.
Kann ich eine abgelaufene Galerie zurückholen?
Innerhalb der 14 Tage, ja: Klicke auf Galerie wiederherstellen, und der Link funktioniert wieder mit einem neuen Datum. Danach ist die Galerie endgültig weg, und genau darum geht es.
Kann ich eine Galerie für immer behalten?
In Pro und Studio, ja: Wähle Nie, dann zählt sie die ganze Zeit zu deinem Speicher. In Free schließen Galerien nach 14 Tagen und lassen sich einmal verlängern.
Kann ich eine Galerie vor dem Schließen verlängern?
Ja. In Free kannst du eine Galerie einmal verlängern. In Pro und Studio so oft du willst, oder du wählst in ihren Einstellungen ein neues Datum.
Was passiert mit meinen Galerien, wenn ich nicht mehr zahle?
Wenn du aufhörst, wird nichts gelöscht. Deine Galerien bleiben 30 Tage, wie sie sind. Danach bleibt deine zuletzt aktive Galerie zu den Bedingungen von Free offen, und die anderen schließen für Kunden und werden 14 Tage später gelöscht. Bevor etwas schließt, schicken wir dir eine E-Mail.