Capturely ou WeTransfer pour livrer les photos de vos clients

Presque tous les photographes ont déjà envoyé une séance par WeTransfer au moins une fois. C'est rapide, c'est familier, et votre client sait sans doute déjà à quoi ressemble l'e-mail. Alors pourquoi chercher autre chose ?

Parce qu'envoyer des fichiers et livrer une séance sont deux métiers différents. Les outils de transfert servent à déplacer de gros fichiers d'un point A à un point B. Une galerie client, elle, concerne tout ce qui se passe une fois les fichiers arrivés : l'allure des photos, leur durée de vie, ce que votre client peut en faire, et le nom qui figure sur la page. Voici un regard honnête sur la place de chaque outil.

Ce que WeTransfer fait vraiment bien

Soyons justes, car WeTransfer a mérité sa réputation. On le connaît largement comme un moyen simple de transmettre un gros fichier. Le destinataire n'a généralement aucun compte à créer, et le parcours d'envoi est réputé pour sa fluidité, au point que dans certains studios, son nom est devenu un verbe.

Si votre seul objectif est de faire parvenir rapidement un dossier de fichiers finis à une seule personne, un outil de transfert fait très bien l'affaire. Les questions commencent quand ce transfert devient la livraison finale au client plutôt qu'une simple remise rapide.

L'expérience que voit réellement votre client

Avec un outil de transfert généraliste, le livrable est généralement pensé pour télécharger des fichiers plutôt que pour les regarder. Votre client télécharge et se retrouve avec un dossier sur son bureau. C'est fonctionnel, mais ce n'est pas vraiment une expérience de visionnage, et cela ne ressemble pas forcément au travail sur lequel vous avez passé des heures de retouche. (Vérifiez la visionneuse actuelle de WeTransfer sur son site.)

Capturely est pensé autour du moment où le client ouvre le lien. Les galeries s'ouvrent sur une couverture plein écran cinématographique qui accueille le client par son nom, puis se déroulent dans une grille justifiée avec une vraie visionneuse. Les photos gardent leur orientation de prise de vue : les verticales restent verticales et rien n'est recadré maladroitement en vignette uniforme. La séance est présentée, pas seulement transférée.

Expiration et confidentialité : là où l'on se brûle les doigts

C'est ici qu'un lien de transfert et une galerie peuvent le plus diverger. Les liens de transfert sont souvent limités dans le temps par conception. C'est parfait pour une remise ponctuelle, et frustrant quand un client revient des semaines plus tard récupérer une photo qu'il avait oublié d'enregistrer, pour découvrir que le lien n'est plus actif et que vous devez tout renvoyer. (Vérifiez les conditions actuelles des liens WeTransfer sur son site.)

Capturely fait de la durée de vie d'une galerie une décision délibérée. Vous pouvez régler une galerie pour qu'elle s'efface d'elle-même entre 7 jours et un an, choisir une date personnalisée ou la conserver indéfiniment. Une galerie supprimée l'est définitivement, et le client reçoit un e-mail de rappel avant la suppression : rien ne disparaît par surprise. Résultat : la confidentialité et un stockage léger par conception, plutôt qu'une expiration qui vous prend de court.

• ·Par défaut, les galeries ne sont pas indexées par les moteurs de recherche.
• ·Ajoutez un mot de passe, et la galerie devient privée.
• ·Les galeries expirées ou protégées par mot de passe ne sont jamais indexables.
• ·Réglez la suppression de 7 jours à 1 an, à une date personnalisée, ou jamais.

Un lien de transfert expire en général selon le calendrier de l'outil. Une galerie Capturely expire selon le calendrier que vous fixez. Toute la différence est là.

Favoris et sélection : un flux de travail intégré à la galerie

Voici le manque qu'un simple transfert de fichiers laisse généralement ouvert. Quand un client se contente de télécharger un zip, vous n'avez souvent aucun moyen structuré de savoir quelles photos comptent pour lui, à moins qu'il ne réponde à votre e-mail avec une liste de noms de fichiers, exactement le va-et-vient auquel la plupart des photographes cherchent à échapper. (Vérifiez ce que propose WeTransfer sur ce point sur son site.)

Capturely transforme la livraison en sélection. Les clients mettent en favori les photos qu'ils veulent, et dès leur première action, la galerie leur demande leur nom : chaque sélection a un auteur. Vous pouvez fixer une limite de sélection facultative pour les séances au forfait, et les clients peuvent laisser des commentaires sur chaque photo. Pour vous, cela signifie une sélection claire en retour, au lieu d'un vague e-mail « Je les adore toutes, vous pouvez me dire lesquelles ? ».

1. Le client ouvre la galerie sur sa couverture personnalisée.
2. Il met en favori les photos qu'il veut, et la galerie enregistre son nom.
3. Une limite de sélection facultative garde la sélection dans le cadre du forfait.
4. Les commentaires sur chaque photo lui permettent de demander des retouches en contexte.

Téléchargements, filigranes et contrôle

Un outil de transfert remet généralement au client tout le contenu de l'envoi. C'est parfois exactement ce que vous voulez. Souvent non, surtout quand vous partagez une sélection d'épreuves avant le paiement.

Capturely permet à vos clients de télécharger un fichier seul en pleine résolution ou toute la galerie en zip, et vous voyez le nombre de téléchargements de chaque photo, pour savoir ce qui a réellement été récupéré. Si une galerie doit rester un aperçu, vous pouvez la passer en consultation seule avec un filigrane facultatif, puis ouvrir les téléchargements plus tard. C'est vous qui décidez si le lien est une livraison finale ou un tour de sélection.

La marque : quel nom figure sur la page

Quand vous livrez via un service de transfert généraliste, la marque affichée à l'écran est parfois celle du service plutôt que la vôtre. Pour une remise de fichiers rapide, aucun problème. Pour le dernier point de contact d'une séance payée, c'est parfois une occasion manquée de montrer le studio que vous êtes. (Vérifiez les options de marque actuelles de WeTransfer sur son site.)

Avec les formules payantes de Capturely, vous pouvez retirer entièrement la marque Capturely, pour que la galerie porte l'identité de votre studio. Chaque compte reçoit un sous-domaine net, votrestudio.capturely.me, ainsi qu'une page studio publique qui liste vos galeries actives.

Le comparatif côte à côte

Alors, lequel utiliser ?

Si vous devez simplement envoyer un gros fichier à une personne et ne plus y penser, un outil de transfert est l'outil idéal. Gardez WeTransfer sous la main pour exactement cela.

Mais si le lien est la dernière impression laissée par une séance payée, le calcul change. Vous voulez une page qui met le travail en valeur, des sélections qui reviennent avec un nom, des téléchargements que vous contrôlez, une expiration fixée en connaissance de cause et votre nom à l'écran. Ça, c'est une galerie, pas un transfert. Capturely apporte aussi des statistiques sans cookies et la traduction des galeries par IA sur ses formules payantes, ainsi que la livraison des RAW, les avis et les commentaires sur les photos, les webhooks, les notifications avec un récapitulatif quotidien et douze langues de galerie intégrées sur toutes les formules.

Chaque nouveau compte commence avec 14 jours de Pro, sans carte bancaire : de quoi livrer une vraie séance avant de décider quoi que ce soit.