Capturely o WeTransfer para entregar las fotos a tus clientes

Casi todos los fotógrafos han enviado alguna vez una sesión por WeTransfer. Es rápido, es conocido y lo más probable es que tu cliente ya sepa cómo es el email. Entonces, ¿por qué ibas a usar otra cosa?

Porque enviar archivos y entregar una sesión son dos trabajos distintos. Las herramientas de transferencia están pensadas para llevar archivos grandes del punto A al punto B. Una galería para clientes va de la experiencia que viene después de que lleguen los archivos: cómo se ven las fotos, cuánto tiempo siguen ahí, qué puede hacer tu cliente con ellas y qué nombre aparece en la página. Este es un análisis honesto de dónde encaja cada herramienta.

En qué es bueno de verdad WeTransfer

Seamos justos, porque WeTransfer se ha ganado su fama. Es muy conocido como una forma sencilla de pasarle a alguien un archivo grande. Normalmente el destinatario no tiene que crearse una cuenta y el proceso de subir y enviar es famoso por lo fluido que es, por eso en algunos estudios se ha convertido hasta en verbo.

Si tu único objetivo es hacer llegar rápido una carpeta de archivos terminados a una sola persona, una herramienta de transferencia lo hace bien. Las dudas empiezan cuando tratas esa transferencia como la entrega final al cliente y no como un simple traspaso rápido.

La experiencia que de verdad ve tu cliente

Con una herramienta de transferencia genérica, la entrega suele girar en torno a descargar archivos más que a verlos. Tu cliente descarga y acaba con una carpeta en el escritorio. Funciona, pero no es realmente una experiencia para ver las fotos, y puede que no transmita todo el trabajo que dedicaste a editarlas. (Comprueba cómo es hoy el visor de WeTransfer en su web.)

Capturely está construido en torno al momento en que el cliente abre el enlace. Las galerías se abren con una portada de cine a pantalla completa que saluda al cliente por su nombre y luego pasan a una cuadrícula justificada con un visor en condiciones. Las fotos mantienen la orientación con la que se tomaron: las verticales siguen siendo verticales y nada se recorta torpemente en una miniatura uniforme. La sesión se presenta, no solo se transfiere.

Caducidad y privacidad: donde más gente se quema

Aquí es donde un enlace de transferencia y una galería pueden diferenciarse más. Los enlaces de transferencia suelen tener un tiempo limitado por diseño. Eso puede estar genial para una entrega puntual y ser frustrante cuando un cliente vuelve semanas después a por una foto que olvidó guardar, se encuentra con que el enlace ya no funciona y te toca volver a subirlo todo. (Consulta las condiciones actuales de los enlaces de WeTransfer en su web.)

Capturely trata la vida de la galería como algo que tú decides a propósito. Puedes hacer que una galería se borre sola en cualquier plazo entre 7 días y un año, elegir una fecha concreta o conservarla para siempre. Cuando se elimina una galería, se elimina para siempre, y el cliente recibe un email de recordatorio antes del borrado, así que nada desaparece por sorpresa. El resultado es privacidad y un almacenamiento ligero por diseño, no una caducidad que te pilla desprevenido.

• ·Las galerías no se indexan en los buscadores por defecto.
• ·Añade una contraseña y la galería pasa a ser privada.
• ·Las galerías caducadas o protegidas con contraseña nunca se pueden indexar.
• ·Programa el borrado de 7 días a 1 año, en una fecha concreta o nunca.

Un enlace de transferencia suele caducar cuando lo decide la herramienta. Una galería de Capturely caduca cuando lo decides tú. Esa diferencia lo es todo.

Favoritas y selección: un flujo de trabajo dentro de la galería

Este es el hueco que un simple envío de archivos suele dejar abierto. Cuando un cliente se limita a descargar un zip, muchas veces no tienes una forma ordenada de saber qué fotos le importaban, salvo que te responda al email con una lista de nombres de archivo, que es justo el ir y venir del que la mayoría de los fotógrafos intenta escapar. (Comprueba qué ofrece WeTransfer en este punto en su web.)

Capturely convierte la entrega en una ronda de selección. Los clientes marcan con un corazón las fotos que quieren y, la primera vez que hacen algo, la galería les pregunta su nombre, así que cada selección tiene nombre y apellidos. Puedes fijar un límite de selección opcional para las sesiones por paquetes, y los clientes pueden dejar comentarios en cada foto. Para ti, eso significa recibir una selección clara en lugar de un vago email de «Me encantan todas, ¿tú cuáles elegirías?».

1. El cliente abre la galería con su portada personalizada.
2. Marca como favoritas las fotos que quiere y la galería registra su nombre.
3. Un límite de selección opcional mantiene la elección dentro del paquete.
4. Los comentarios en cada foto le permiten pedir retoques justo donde hacen falta.

Descargas, marcas de agua y control

Una herramienta de transferencia normalmente le da al cliente todo lo que hay en el paquete. A veces es justo lo que quieres. A menudo no, sobre todo cuando compartes una tanda de pruebas antes del pago.

Capturely permite a tus clientes descargar un solo archivo a resolución completa o toda la galería en un zip, y tú ves cuántas veces se ha descargado cada foto, así sabes qué se llevaron de verdad. Si una galería debe ser solo de vista previa, puedes hacerla de solo visualización con una marca de agua opcional y activar las descargas más adelante. Tú decides si el enlace es una entrega final o una ronda de selección.

Marca: qué nombre aparece en la página

Cuando entregas a través de un servicio de transferencia genérico, la marca que se ve en pantalla puede ser la del servicio y no la tuya. Para pasar unos archivos rápido no pasa nada. Para el último contacto de una sesión de pago, puede ser una oportunidad perdida de parecer el estudio que eres. (Consulta las opciones de marca actuales de WeTransfer en su web.)

En los planes de pago de Capturely puedes quitar por completo la marca de Capturely, para que la galería se vea como tu estudio. Todas las cuentas tienen un subdominio limpio tuestudio.capturely.me, además de una página pública del estudio que muestra tus galerías activas.

Comparativa lado a lado

Entonces, ¿cuál deberías usar?

Si solo necesitas lanzarle un archivo grande a una persona y olvidarte, una herramienta de transferencia es el martillo adecuado para ese clavo. Ten WeTransfer a mano justo para eso.

Pero si el enlace es la impresión final de una sesión de pago, las cuentas cambian. Quieres una página que presente el trabajo, selecciones que vuelvan con nombre, descargas que tú controlas, una caducidad que fijas a propósito y tu nombre en la pantalla. Eso es una galería, no una transferencia. Además, Capturely ofrece analíticas sin cookies y traducción de galerías con IA en sus planes de pago, y en todos los planes entrega de RAW, reseñas y comentarios en las fotos, webhooks, notificaciones con un resumen diario y doce idiomas de galería integrados.

Toda cuenta nueva empieza con 14 días de Pro, sin tarjeta, así que puedes entregar una sesión real antes de decidir nada.